Ruilen en retouren
let op!!! ongefrankeerde retouren worden niet geaccepteerd.
Sandalenshop.nl levert alle artikelen met garantie die van het artikel verwacht mag worden. De goederen kunnen binnen 10 dagen worden geruild of geretourneerd in de originele verpakking en moeten onbeschadigd zijn en mogen geen sporen van gebruik vertonen. Gebruik de schoenendoos niet als buitenverpakking, maar pak deze in een doos of papier. In geval dat u de schoenendoos wel als buitenverpakking gebruikt zullen wij u een verpakkingstarief van € 5 in rekening moeten brengen. Indien u niet tevreden bent met de ontvangen artikelen, bestaat de mogelijkheid om deze te retourneren.
Wij onderscheiden drie soorten retourzendingen:
1) Retouren in verband met verkeerd gestuurde kleur, model of maat (in dit geval ligt de fout bij
ons en zijn dus ook de porto kosten voor ons, deze vergoeden wij aan u met een maximum van
het bedrag van een pakketzegel van TNT (2011 = € 6,75).
2) Retouren, omdat u liever van de koop afziet, of omdat u de verkeerde maat besteld heeft.(in dit
geval zijn de porto kosten voor u) Let op, retouren niet via de winkels terug brengen, maar altijd
opsturen aan de sandalenshop.
3) Retouren indien een artikel bij aankomst beschadigd is, meld dit per e-mail en stuur het
betreffende artikel met een begeleidende brief en aankoopbon / factuur binnen 10 dagen retour
aan:
De sandalenshop
1e Constantijn Huygensstraat 5
1054 BN Amsterdam
Nederland
Na het ontvangen van het artikel krijgt u van ons hierover een bevestiging en zal uw retourzending in overleg met u omgeruild worden of het aankoopbedrag wordt met 14 dagen overgemaakt op uw rekening.
Ruilen mag ook:
Via de web shop: U stuurt de schoenen gefankeerd terug naar de sandalenshop (bovenstaand adres) en u vult op het retour/ruilen formulier in waar u ze voor wil ruilen.
Ruilen in de winkels:
U kunt natuurlijk ook komen ruilen in een van onze winkels in Amsterdam, Rotterdam, Alkmaar, Den Haag, Amstelveen. Kijk voor adressen pagina "onze winkels". Wij raden u aan de winkel van tevoren te bellen want zij beschikken niet altijd over de volledige collectie. Telefoonnummers vindt u ook op de pagina "Onze Winkels". Print de 1e pagina van de bestelbevestiging uit en neem deze mee naar de winkel, dit is uw bewijs van aankoop bij ons.
U KAN NIET RETOURNEREN IN DE WINKELS, DAT KAN ALLEEN VIA DE WEBSHOP.
Gegevens van sandalenshop.nl:
Sandalenshop
1e Const. Huygensstraat 5
1054 BN Amsterdam
E-Mail: info@sandalenshop.nl
Tel: +31 (0)20- 6128701
Fax: +31 (0)20-6898935
KVK-Nummer: 34299583 te Amsterdam
BTW. nr. NL 819298773
Rekeningnummer: Giro 1377247 t.n.v. sandalenshop
Iban code: NL58INGB00001377247
BIC code: INGBNL2A
Algemene Voorwaarden
· Leveringsvoorwaarden www.sandalenshop.nl
1.Op al onze aanbiedingen zijn de navolgende levering- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk op internet. Op verzoek zenden wij u een exemplaar via e-mail.
· 2. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 19% BTW, maar exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie.
· 3. Alle aanbiedingen van de Sandalenshop.nl zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden.
· 4. Sandalenshop.nl heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele typ en inhoudelijke fouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U heeft dan het recht uw bestelling te annuleren.
· 5. Betaling kan plaatsvinden via overboeking vooraf op onze POSTBANK/ING rekening nr. 1377247 t.n.v. Sandalenshop, of via betaling per Ideal.
· 6. Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd: naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres, wijze van betaling. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie is hierop van toepassing.
· 7. Wij streven ernaar binnen 1 week de artikelen bij u aan te bieden, indien het artikel op voorraad is. Als wij de schoen voor u moeten bestellen, betaalt u daar vanzelfsprekend niet extra voor, maar het duurt wel ongeveer 1 a 2 weken voor u de schoen in huis heeft.
Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk of is er een of andere reden vertraging, of een bestelling kan niet, dan wel slechts gedeeltleijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
· 8. SandalenShop.nl zorgt in principe voor verzorging per Shops United die gebruik maakt van TNT/Selectvracht of UPS, afhankelijk vanaf welke lokatie de bestelling wordt verzonden nadat de betaling voor de te leveren producten is ontvangen door SandalenShop.nl.
· 9. Voor transportkosten binnen Nederland brengt SandalenShop.nl € 5,50 EURO in rekening en voor
levering in België € 9,95
· 10. leveringen alleen in Nederland en België
· 11. Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met uw bestelling dient u contact op te nemen met ons middels e-mail info@sandalenshop.nl of middels fax op 020-6898935.
· 12. U kunt uw bestelling binnen 10 dagen terugsturen wanneer u niet tevreden bent met uw aankoop. De bestelling dient op eigen kosten terug gezonden te worden naar onze winkel. ( LET OP: ongefrankeerde retouren worden niet geaccepteerd.)
The Birkenstock store/Sandalenshop
1e C. Huygensstraat 5, 1054 BN Amsterdam.
De bestelling kan uitsluitend teruggestuurd worden, wanneer de verpakking in tact is en de schoenen/sandalen geen sporen van gebruik vertonen. De gemaakte verzend kosten bij retourneren kunnen niet bij SandalenShop.nl worden geclaimd. (deze is voor rekening van de klant). Indien u een pakketje aan ons opstuurt, doe dit dan met pakketzegel op het postkantoor, wij verekenen de door u gemaakte kosten, indien de fout bij ons ligt met het retour bedrag.
· 13. Bij een bestelling wordt u automatisch aangemeld voor de nieuwsbrief. In deze nieuws brief melden wij nieuwe modellen, en aanbiedingen. Indien u geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen, kunt u zich direct uitschrijven door op de link in de nieuwsbrief te klikken. U ontvangt dan van ons geen nieuwsbrief meer; en wordt automatisch uitgeschreven.
· 14. Producten die gekocht zijn uit de rubriek outlet (incl. subafdelingen) kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
