Zo meet u de voetlengte:
Matentabel:
Toelichting breedtematen:

Kies de juiste breedte door onderstaande instructies goed te lezen:

normaal

Het ingekleurde voetsymbool geeft aan dat de leest een normale wijdte heeft. Deze breedtemaat is geschikt voor de normale voet.

Op de schoenendoos staat hierbij schmall vermeld, omdat dit de Duitse maat betreft (Birkenstock Duitsland).

breed

Het niet-ingekleurde voetsymbool geeft aan dat de leest een brede wijdte is, speciaal gemaakt voor de bredere voet. Wanneer u een brede voet heeft, is dit een de juiste maat.

Dit is de brede wijdte voor de Nederlandse voet. Op de schoenendoos staat hierbij ook normal vermeld omdat dit de Duitse maten betreft (Birkenstock Duitsland).

Een groot aantal producten is verkrijgbaar in twee breedtematen, let dus goed op welke u kiest. U kunt het symbool van de afbeelding op de voet terugvinden op de binnenzool.

Let op! Op de doos staan de Duitse breedtematen vermeld. De Nederlandse voet is gemiddeld smaller dan de Duitse voet, dus om die reden is het ingekleurde voetje bij Birkenstocks in Nederland vermeld als ‘normaal’. Op de doos staat echter ‘schmall’ omdat dit de Duitse breedte maat betreft.

  1. Home
  2. Ruilen & retourneren

Ruilen & retourneren

Leest u a.u.b. de inhoud nauwkeurig door voordat u een product retourneert.

Sandalenshop.nl levert alle artikelen met garantie die van het artikel verwacht mag worden.

Omdat wij per 27 december stoppen met de online verkoop kunt u de goederen t/m 15 januari retourneren in de originele verpakking. Wij verzoeken u de schoenendoos niet als buitenverpakking te gebruiken, maar pak deze in een doos, in plastic of papier. Wanneer u het DPD verzendlabel gebruikt is de ruilen/retour-zending kosteloos. Voorwaarde is wel dat de artikelen ongedragen en ongebruikt zijn (alleen gepast). 

 

Gratis retourneren met DPD label voor Nederland en België:

1. Vul het bijgevoegde retour formulier in met uw gegevens, zoals ordernummer etc en doe deze bij de zending in de schoenendoos. In verband met sluiting van de webshop per 27- december 2019 kunt u t/m 15 januari retourneren. Ruilen kan echter niet meer!
2. Levering DPD:
Als u heeft gekozen voor levering DPD, dan ontvangt u op de dag van verzending een extra e-mail met daarin een link naar een retourlabel die u zelf kunt downloaden. Print deze uit op A6 formaat en doe het DPD label met de barcode in het bijgevoegde hoesje en plak deze op de kartonnen buitendoos over het oude label heen.
3. Zoek het door u gewenste DPD pakketpunt via deze link: www.dpd.com
4. Breng het pakket naar het gewenste DPD pakketpunt. Het labelnummer is tevens het track & trace nummer.

Doorgaans ontvangen wij uw pakket binnen 5 werkdagen en wij laten het u direct weten zodra het pakket bij ons in behandeling is. Dit kan tot een week duren.

Wanneer u een andere verzendmethode gebruikt, bijvoorbeeld PostNL, zijn deze kosten voor eigen rekening.

Het retourformulier zit bij uw pakket (NL). Mocht u het formulier niet meer hebben dan kunt u deze bij ons opvragen, per e-mail of telefonisch.

De Sandalenshop vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de Sandalenshop in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de Sandalenshop de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

 

← Keer terug naar de backoffice    Deze webshop gaat binnenkort weer open. Tijdelijk kunt u uw aanvraag doen via [email protected] Verbergen